Propuesta comercial interactiva
De vender productos a construir un ecosistema comercial conectado.
Charlom hoy
El problema real no es solo no tener e-commerce.
Ventas, clientes, inventario, pagos, comunicación y administración viven separados. La propuesta conecta esos puntos sin forzar al negocio a cambiar su esencia.
Inventario
Stock moviéndose entre tienda y canales digitales.
Clientes
Personas, historial, recompra y postventa visibles.
WhatsApp
Mensajes que dejan trazabilidad comercial.
Gestión
Ingresos, egresos, métricas y decisiones en un mapa.
Flujo actual
Mucho valor se pierde entre silos sin conexión.
La operación existe, pero cada parte vive en su propia isla: mensajes, inventario, pagos, seguimiento y administración no se hablan entre sí.
Instagram
WhatsApp
Inventario
Pagos
Clientes
Notas
Tienda física
Contabilidad
Visión Charlom
Un pipeline claro, conectado y medible.
La propuesta ordena el flujo comercial para que cada evento alimente el siguiente paso y deje trazabilidad.
Antes vs Después
De operación fragmentada a operación diseñada.
Antes
- Seguimientos manuales y dispersos.
- Inventario con baja visibilidad entre canales.
- Datos comerciales difíciles de consultar.
- Administración separada del proceso de venta.
Después
- Leads, clientes y pedidos conectados.
- Inventario sincronizado desde una fuente central.
- Dashboard para decisiones gerenciales.
- Automatizaciones sin perder control humano.
Las métricas se actualizan en tiempo real
Fase obligatoria
Descubrimiento, onboarding y arquitectura.
Antes de implementar, se valida cómo funciona realmente Charlom. Alineamos funcionalidades, operación de tienda, WhatsApp, inventario y personalización antes de construir.
Arquitectura conceptual
Solidez sin convertir la tecnología en protagonista.
Web, tienda física, Instagram, Facebook, WhatsApp, CRM, inventario, pagos, n8n, infraestructura administrada y datos se conectan para darle propiedad y escalabilidad a Charlom.
01
→
Canales
Todos los puntos de contacto conectados en un solo flujo.
02
→
Gestión
CRM, clientes, ventas e inventario en una misma operación.
03
→
Automatización
n8n orquesta procesos, seguimientos y tareas sin perder control.
04
→
Información
Datos centralizados para decisiones confiables.
05
→
Infraestructura
Infraestructura administrada, segura y escalable.
Componentes clave
La propuesta va más allá de una página web.
E-commerce
Catálogo, variantes, tallas, disponibilidad, pedidos, clientes, cupones, promociones, compra directa y continuidad por WhatsApp.
CRM
Dos caminos: CRM propio para máxima adaptación o CRM externo para implementación más rápida y dependencia de licencias.
WhatsApp + chatbot
API oficial de Meta, trazabilidad, automatizaciones, clasificación inicial y transferencia a asesor humano.
Administración
Admin in-house para control gerencial o integración con Alegra, sin venderlo como reemplazo automático de obligaciones tributarias.
Pasarelas
Bold, Wompi y Mercado Pago se comparan según operación física, digital, API, costos y conciliación.
Métricas
Ventas, leads, conversión, canal, inventario, productos, clientes, recompra y tiempo de respuesta sin inventar históricos.
Módulos
Seleccionar solo lo que genera valor ahora
Explora por categoría sin recorrer una lista interminable. Cada módulo conserva precio, tiempo e impacto desde la configuración central.
Configurador comercial
Construye la primera fase de Charlom.
El cálculo separa pago a nosotros, costos recurrentes, infraestructura, licencias y proveedores externos.
Resumen de propuesta
Tu solución seleccionada
La herramienta se adapta al negocio.
No el negocio a la herramienta.